Uw Social Media Strategie: 5 vragen om te beginnen.

Vijf vragen die u op weg helpen met de start van een social media strategie.

1. Maakt uw doelgroep gebruik van Social media in het aankoop proces? 
   Het aankoopproces van technische producten en diensten is complex en bestaat uit vele fasen. Bovendien zijn veel DMU leden betrokken in dit proces. U moet weten hoe zij social media gebruiken en van welke platformen (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.) uw klanten gebruik maken.
2. Welke doelen wilt u bereiken met de inzet van social media?
   Uw social media doelen zijn een afgeleide van uw marketingdoelstellingen. De doelstelling die u kiest is bepalend voor hoe u social media gaat inzetten. Zo kunt u als doel hebben meer kennis over uw doelgroep te verzamelen; of klanten meer aan u te binden; of salesleadgeneratie; maar ook ‘thought leadership’is een doelstelling die met social media nagestreefd kan worden.
3. Welke middelen kunt u inzetten voor social media?
   Social media zet u niet in plaats van andere marketing-en communicatie activiteiten in. Het is een extra communicatiemiddel dat u er niet even bij doet. Daarom is het verstandig na te denken over de resources die u bereid bent in te zetten om uw social media doelen te bereiken.
4. Hoe integreert u social media in uw overall marketing-en communicatie strategie?
   Zoals hierboven gezegd is social media een extra communicatiemiddel dat moet passen in uw gehele marketing-en communicatie strategie. Het is verstandig Twitter, Linked, Facebook, etc. te integreren met uw overige online en offline communicatie-uitingen. 
5. Hoe meet u het succes van uw social media inspanningen?
   U kunt uw communicatie euro maar één keer uitgeven. U moet dus weten wat het rendement van uw social media inspanningen is, zodat u dit kunt vergelijken met uw andere communicatie inspanningen.

Gebaseerd op GlobalSpec.