Twitter belangrijke marketingtool bij vermarkten nieuw Clixys-systeem van ABB en Draka (video)

In no time in de industrie een nieuw merk in de markt zetten. Dat kan met social media, bewijzen Draka en ABB die voor de bouw samen het nieuwe systeem Clixys ontwikkelden. Voor de marktintroductie wordt vooral Twitter ingezet. ‘Omdat dit social media-kanaal zich bij uitstek leent voor een snelle opbouw van het aantal volgers’, aldus Nynke Herder en Ilse Kremer die namens Draka Twitteren.

Margreet Bouwman die voor ABB de Tweets de wereld instuurt vertelt dat er nog een reden is waarom Twitter het belangrijkste social media-kanaal is. ‘Met een bedrijfsaccount is vaak wat tijd om gerichte groep volgers op te bouwen. Alles moet binnen de looptijd van de campagne gebeuren. Daarom hebben we dus geen tijd om te wachten tot mensen ons vinden.’

De Twitteraars gaan zelf actief op zoek naar volgers door bijvoorbeeld vakgroepen, groothandels en andere leveranciers te scannen. ‘Door die mensen te volgen hopen we dat ze ons opmerken en terugvolgen. Door die proactieve benadering stond de teller met volgers in korte tijd op 750.’

Clixys is een systeem om met vlakbandkabel en (aftak)connectoren in de utiliteitsbouw zeer snel en makelijk elektriciteitpunten met elkaar te verbinden. Het systeem past naadloos in de strategieën van Draka en ABB om innovatieve producten te ontwikkelen in markten waar de bedrijven een sterke positie hebben. Het streven naar snelle en eenvoudige installatiemethoden en de bereidheid tot co-creatie en strategische allianties, lagen aan de basis van de krachtenbundeling. De partners kenden elkaar al van eerdere samenwerking en zochten naar uitbreiding op terreinen waar ze elkaar nog meer aanvulden. Dat resulteerde in Clyxis dat behalve snel en makkelijk ook veilig is, flexibel, goedkoper, makkelijk uit te breiden, duurzaam en efficiënt.

ReTweeten

Clixys is specifiek ontwikkeld voor gebruik in de utiliteitsbouw waar de aankoopbeslissingen doorgaans door de installateurs worden genomen. De social media-pijlen richten zich niet alleen op deze doelgroep, maar ook op beïnvloeders, zoals adviseurs, medewerkers van groothandels en opdrachtgevers. Die brede aanpak heeft er voor gezorgd dat Clixys in relatief korte tijd een grote naamsbekendheid opbouwde.

Het retweeten via Twitteren heeft daar een belangrijke bijdrage aan geleverd, blijkt uit een toelichting van de twitteraars. ‘We hebben meerdere tweets verstuurd over het innovatieve karakter toen het systeem bijvoorbeeld de Rexel Innovatieprijs 2011 won. Het viel op dat deze berichten regelmatig zijn geretweet, met name ook door volgers van het Rexel Twitter-account. Clixys is nu genomineerd voor de BouwKennis Marketing Jaarprijs. En ook daar zien we hetzelfde. Ook nu worden de berichten met de hashtags #bouwkennis of #jaarbijeenkomst regelmatig geretweet.’

Social media monitoren

Draka en ABB weten dat omdat de effecten van social media worden gemeten.Followers, @-reacties, Direct Messages (DM’s) en ReTweets worden vrijwel van uur tot uur nauwlettend in de gaten gehouden, vertelt Maarten Jansen die namens reclamebureau Reclamebureau Lemm en Ten Haaf B2B ook over Clixys twittert. ‘We retweeten ook reacties van derden vanuit het Clixys-account en voegen daar eventueel een relevante hashtag aan toe, zoals #bouwkennis, #installatiebranche, #BeursET of #clixys.’

Maarten vertelt dat het Twitter-kanaal op twee manieren wordt gevuld. ‘Vooraf zetten we op Socialoomph een aantal interessante tweets klaar die op het geplande tijdstip automatisch de timeline van @clixys in worden gestuurd. Ook versturen we live tweets op momenten dat er iets actueels te melden is, bijvoorbeeld over de eerdergenoemde nominatie voor de Rexel Innovatieprijs, over Clixys-presentaties die de buitendiensten van ABB en Draka regelmatig geven of over projecten die met Clixys worden uitgevoerd.’

Avatar-actie

Om de Clixys-campagne op Twitter extra in de spotlights te zetten, bedacht Lemm en Ten Haaf een avatar-actie waarbij elke letter een eigen avatar kreeg. Op gezette tijdens worden er direct achter elkaar meerdere tweets verstuurd die door het gebruik van de avatars in de timeline dan weer het woord Clixys vormen. ‘Juist door acties als deze halen we het maximale uit Twitter’, zegt Jansen. ‘Mede door die gerichte inzet heeft Twitter een doorslaggevende rol gespeeld bij de succesvolle marktintroductie van Clixys.”

Bijschrift:

Na Twitter is YouTube het belangrijkste social media-kanaal om CLixys te vermarkten. De internetvideo’s laten onder meer zien hoe (snel) Clixys werkt en wat het installatiesysteem inhoudt.

Over Marguerite Tachet
@B2Bjournalist, techblogger, contentmanager, helpt (technische) B2B met content en sociale media.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers op de volgende wijze: